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Diferencia entre cargo y puesto de trabajo

CARGO U OCUPACIÓN

Se define un cargo u ocupación como el conjunto de funciones y tareas desarrolladas por un trabajador que manifiestan una integridad en correspondencia con los objetivos de la organización. Suele emplearse el término ocupación para la categoría de obreros y cargos para el personal directivo y funcionarios.

PUESTO

El cargo como unidad de organización que conlleva un grupo de deberes y responsabilidades que se constituyen en una designación de trabajo con el puesto de trabajo que es una zona de actividad laboral.

Ejemplo:

En la empresa podemos requerir vendedores (cargo) y tener 4 plazas disponibles (puesto).

 

¿Qué es un perfil de cargo?

 

Un perfil de cargo establece las contribuciones que realiza cada cargo para el cumplimiento de los objetivos institucionales y de su equipo, y cómo puede lograrlo. A través de un perfil se describe la dependencia de cada cargo dentro de la organización, su contenido y los requisitos necesarios para el desempeño esperado.

Los perfiles se construirán siguiendo el enfoque de gestión por objetivos y competencias laborales, lo que permite sintonizar el desarrollo de la Universidad con el desarrollo de las personas que trabajan en ella.

 

Formato para presentar los perfiles de cargo

1. Identificación del cargo 2. Objetivos del cargo 3. Funciones del cargo 4. Características del entorno 5. Competencias Transversales de la Administración Pública 6. Competencias Específicas 7. Aspectos a considerar 

 

Formato  para  presentar  los  perfiles  de  cargo

El  formato  del  perfil  de  cargo  registra  la  siguiente  información:

1.  Identificación  del  cargo   En  este  punto  se  debe  indicar  el  nombre  del  cargo  y  jefe/a  directo.   

2.  Objetivos  del  cargo En  este  punto  se  debe  indicar  de  forma  simple  y  breve,  para  qué  existe  el  cargo, qué  es  lo  que  se  pretende  conseguir  con  él,  lo  que  se  espera  que  se  ejecute, desarrolle,  promueva,  etc.   Ejemplo  de  ello  puede  ser:  Supervisar  al  equipo  en    el  ingreso  de  datos  en sistemas  de  registros  xxx. Para  identificar  el  objetivo,  es  importante  responder  preguntas  como:

1.  ¿Cuál  es  la  razón  de  ser  de  este  cargo?

2.  ¿Cuál  es  su  sentido  al  interior  de  la  misión  organizacional?

3.  ¿Cuál  es  su  aporte  a  los  resultados  de  gestión?

4.  ¿Qué  desafíos  tiene  el  cargo  en  el  corto,  mediano  y  largo  plazo? Al  definir  el  objetivo,  redacte  en  forma  breve  y  sencilla.  Cuide  que  el  objetivo  del cargo  tenga  continuidad  en  el  tiempo  y  no  sólo  se  centre  en  el  corto  plazo.  De  esta forma,  el  objetivo  definido  responderá  a  requerimientos  y  desafíos  del  cargo.

3.  Funciones  del  Cargo En  este  punto,  se  debe  indicar  las  funciones  o  actividades  asociadas  al  cargo,  las cuales  están  en  relación  al  o  los  objetivos  anteriormente  definidos  y  son  la operatoria  que  permite  cumplirlos. Para  identificar  y  describir  las  principales  funciones  asociadas  al  cargo,  es importante  responder  preguntas  como:

1.  ¿De  qué  forma  se  aborda  el  objetivo  de  este  cargo?

2.  ¿Por  qué  son  importantes  estas  funciones?  ¿Qué  pretenden  y  cómo aportan  al  objetivo  definido?

3.  ¿Las  funciones  indicadas  o  descritas  son  necesarias  y  suficientes  para cumplir  el  objetivo  del  cargo? Redacte  en  forma  breve  y  sencilla.  Cuide  no  confundir  funciones  con  tareas.  Para desarrollar  una  función  se  ejecutan  tareas. Cuide  que  las  funciones  descritas  se  relacionen  directamente  con  el  objetivo  del cargo  y  efectivamente  permitan  cumplirlo. Utilice  verbos  activos.  Las  oraciones  activas  tienden  a  ser  más  directas,  breves  y fáciles  de  leer. Ejemplos  de  funciones: .“Establecer  y  dirigir  los  procedimientos  operativos  y  administrativos  relacionados con  la  contratación  de  personal”.   “Planificar,  organizar  y  controlar  la  formación  del  personal.” Ejemplo  de  tareas: “Realizar  las  estadísticas  de  control  de  personal  en  forma  mensual”. Ejemplos  de  verbos  activos:  Delegar,  administrar,  diseñar,  elaborar,  analizar, comunicar,  controlar,  evaluar,  apoyar,  proponer,  resolver,  etc.

4.  Características  del  Entorno Equipo  de  trabajo:  Describa  las  principales  características  del  equipo  de  trabajo  en que  se  desempeña  o  inserta  ese  cargo. o  Superior  directo:  Mencionar  qué  cargo  es  superior  directo  de  este  y  cuál  es  su forma  de  asumir  el  liderazgo  y  enfrentar  el  trabajo  con  sus  subalternos/as. o  Cliente  internos:  Mencionar  y  describir  los  clientes  internos  relacionados  con  el cargo.  Enumerar  principales  demandas  y  características. o  Clientes  externos:  Mencionar  y  describir  los  clientes  externos  relacionados  con el  cargo.  Enumerar  principales  demandas  y  características.

5.  Competencias  Transversales  en  la  Administración  Pública En  este  punto  se  debe  identificar  la  o  las  Competencias  Transversales  que  exige el  cargo. Para  su  identificación  se  debe  utilizar  el  formato  de  presentación  de  estas Competencias  Transversales  descritas  en  el  Anexo  Në 1,  el  cual,  contempla: o  Una  definición:  resume  los  elementos  con  los  que  cuenta  la  competencia  a modo  de  entender  qué  significado  tiene  ésta. o  Criterios  de  desempeño:  indica  los  distintos  elementos  y  atributos  que  define  la existencia  de  la  competencia.  Éstos  están  ordenados  por  niveles  de competencias. o  Niveles  de  competencias:  son  los  niveles  de  profundidad  o  de  dominio  de  la competencia  en  que  se  encuentran  agrupados  los  criterios  de  desempeño,  es decir,  a  mayor  nivel  de  competencia,  más  complejo  y  exigente  es  el  criterio  de desempeño. Los  niveles  están  ordenados  en  forma  de  “traslapes”,  por  lo  que  el  nivel  3  de be  incluir  los  niveles  2  y  1,  así  como  el  nivel  2  debe  incluir  el  nivel  1. Debe  entenderse  que  los  estamentos  que  tienen  mayor  nivel    de  autoridad  y responsabilidad  (Directivos  y  Profesionales)  deberían  ubicarse  en  el  nivel  3  de la  mayoría  de  las  competencias  identificadas,  porque  ese  es  el  nivel  de  mayor exigencia  que  define  a  la  competencia.   *

6.  Competencias  Específicas En  este  punto  se  debe  indicar  los  aspectos  que  son  requeridas  de  manera relevante  para  el  desempeño  del  cargo  para  cumplir  exitosamente  con  su  objetivo y  sus  funciones.  Lo  anterior  involucra  la  identificación  de  los  conocimientos, habilidades  y  actitudes  que  debe  poseer  una  persona  para  cumplir  con  el  óptimo desempeño. Se  integran  en  el  concepto  de  competencias  tres  elementos  esenciales:  (1)  Se deben  tener  conocimientos;  (2),  pero  también  hay  que  tener  destrezas  reales  para aplicar  tales  conocimientos;  y  (3),    es  necesario  tener  una  conducta  que  sea coherente  con  el  despliegue  de  tales  conocimientos  y  habilidades. Se  debe  describir  del  siguiente  modo: o  Indique  el  nombre  de  la  competencia. o  Defina  la  competencia. o  Describa  los  criterios  de  desempeño,  que  son  las  acciones  más  importantes asociados  a  la  competencia. Las  Competencias  referidas  a  Conocimiento,  son  relacionadas  con  aspectos técnicos  del  trabajo,  propios  del  sector  en  que  se  desempeñará  el/la  ocupante  del cargo.  Ejemplo:  Conocimiento  de  contabilidad  gubernamental,  conocimientos  de formulación  y  evaluación  de  programas  y  proyectos  sociales,  conocimientos  de tecnologías  de  información.

7.  Aspectos  a  considerar Es  este  punto  se  puede  considerar  aspectos  deseables  relacionados  con  el  buen desempeño  del  cargo.  Al  respecto,  se  pueden  establecer  circunstancias  o características  tales  como:  experiencia,  formación  académica,  especializaciones, otros,  que  respondan  a  las  necesidades  del  cargo  de  que  se  trate,  y  otros elementos  tales  como  manejo  de  herramientas  informáticas  o  disponibilidad  para viajar  a  regiones. 

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