Planificación Estratégica BSC
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PLANIFICACION ESTRATEGICA Y LA CREACIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN Opciones para asistir al taller: |
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El exito de una gestion empresarial esta en la definicion de los objetivos que se quieren alcanzar y en la determinacion de las acciones para lograrlas. |
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Planificación es disminuir las improvisaciones, es disminuir el riesgo, es disminuir las posibles pérdidas, es planificar como obtener utilidades. Para tener un crecimiento sostenido y con objetivos claros y priorizados, es preciso realizar un proceso de Planificación Estratégica, lo cual de cómo resultado gestiones exitosas con rendimientos y utilidades importantes.
OBJETIVO Definir como la organización mejorará la generación de utilidades y su crecimiento en el mercado, a través de definir objetivos en común, evolución de temas estratégicos año a año, actividades y planes de acción, monitoreo y mejorara de los rendimientos de cada área. METODOLOGÍA Mas que ser un seminario es un taller en el cual se empieza a identificar objetivos, acciones, actividades críticas y centrales para definir las estrategias que permitirán cambiar los resultados que se tenga al final de la gestión.CONTENIDO PARTE I: ANÁLISIS Y DEFINICIONES DE ACTIVIDADES DE EQUIPO -Definición de Visión y Misión del negocio o Unidad de Negocio.-Temas estratégicos (Objetivos que se quieren alcanzar y su evolución a través de los años). -Indicadores a lograrse en los temas estratégicos (facturación, rendimiento, crecimiento, calidad del producto) -Objetivos, Estrategias y Planes de Acción grupales -Identificación de objetivos y acciones para la perspectiva financiera -Identificación de objetivos y acciones para la perspectiva Procesos Internos -Identificación de objetivos y acciones para la perspectiva Aprendizaje y desarrollo -Planes de acción. Evaluación de los Factores Internos. Evaluación de los Factores Externos. PARTE II: CUADRO DE MANDO INTEGRAL - CREACIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN Þ Fundamentos del Balanced Score Card para la planificación estratégica Duración: Total 12 Hrs. LAS CUATRO (4) GRANDES PERSPECTIVAS DEL BALANCED SCORE CARD Þ Perspectiva Financiera: Muestra e informa a los accionistas o dueños de la empresa la habilidad y capacidad que tiene Usted como director o gerente de la empresa, industria o comercio, para lograr convertir en ganancias los objetivos que ellos (accionistas o dueños) han acordado con Usted Þ Perspectiva del Cliente: Muestra e informa cómo Usted ha identificado los segmentos de clientes y de mercado, en los cuales su empresa esta compitiendo, qué participación de mercado Usted ha logrado, que % de clientes retiene, que % de nuevos clientes ha conseguido, cuál es el nivel de satisfacción de sus clientes, y cuál es la rentabilidad de sus clientes. Þ Perspectiva de los procesos internos: Muestra e informa si Usted ha logrado que sus procesos sean excelentes, para poder realmente satisfacer a sus clientes y para ayudarlos a aumentar y mejorar la eficiencia de sus procesos, a fin de cumplir los objetivos de su empresa. Þ Perspectiva del aprendizaje y crecimiento: Muestra e informa cómo crecen y se desarrollan sus Recursos Humanos (El capital más valioso de toda empresa ), para que ellos estén en condiciones de anticiparse y satisfacer las necesidades de sus clientes. “Si Usted aún no tiene la información de estas cuatro (4) perspectivas en tiempo real, Usted todavía conduce su Empresa arriesgadamente, esto a veces sale bien, aunque lamentablemente muchas otras, no” |
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PAUTAS PARA MEDIR EL RIESGO DE NUESTRA GESTIÓN |
NIVEL DE RIESGO | |
| Alto | Bajo | |
| VISIÓN DEL NEGOCIO | ||
| ¿Se tiene una visión clara donde se quiere estar como empresa en 5 años? | No definida | Utilidades altas |
| ¿Qué posicionamiento se quiere tener este año? | No definida | Utilidades altas |
| ¿Qué tipo de clientes se quiere tener? | No definida | Utilidades altas |
| FINANZAS | ||
| ¿Saben cuales fueron los objetivos económicos de esta gestión 2005? | No definida | Utilidades altas |
| ¿Saben las razones por las cuáles no se han alcanzado los objetivos económicos de la gestión? | No definida | Utilidades altas |
| ¿Tienen fijadas las utilidades mensuales que quiere obtener y los planes para conseguirlas? | No definida | Utilidades altas |
| ¿Conoce si sus ejecutivos han sido rentables? | No definida | Utilidades altas |
| ¿Conocen si sus ejecutivos tienen metas mensulaes y anuales para cumplir, y que pasa si no las cumplen? | No definida | Utilidades altas |
| ¿Los ejecutivos en que porcentaje cumplieron sus metas? | No definida | Utilidades altas |
| ESTRATEGIAS CLIENTES | ||
| ¿Tienen estrategias claras para mantener sus clientes actuales? | No definida | Utilidades altas |
| ¿Tienen un plan claro para conquistar potenciales clientes? | No definida | Utilidades altas |
| EQUIPO GENERADORES DE UTILIDADES | ||
| ¿Sabe si cuenta con los mejores ejecutivos para generar utilidades? | No definida | Utilidades altas |
| ¿Tienen políticas claras para dotarse de los mejores ejecutivos? | No definida | Utilidades altas |
| PROCESO INTERNOS | ||
| ¿Tienen definido que procesos hay que mejorar para incrementar las utilidades? | No definida | Utilidades altas |
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Si tiene varias de estas preguntas como no definidas existe un alto riesgo a que existan demasiadas improvisaciones que implique pérdidas de negocios, y pérdida de dinero. Le apoyamos en el Exito de su gestión. Llámenos en este momento a: IFICORP |
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Presencial
